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有很多朋友問什么是軟文營銷，怎么去寫軟文營銷來宣傳自己的網站和產品。所謂"軟文"，就是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的"思維圈"，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。比如：新聞，第三方評論，訪談，采訪，口碑。相對與硬廣告而言，軟文更具引導性和情感性，能讓讀者不自覺的產生一種好感的心理，因為它講究的是一個“軟”字，帶動讀者的心情，軟化讀者對廣告的排斥心理，從而使文章中無形的廣告能傳遞給讀者，讓讀者更好的接受。

隨著互聯網的普及和電子商務的滲透，軟文之所以備受推崇，第一大原因就是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙等的硬廣告關注度逐漸下降，也逐漸產生一種抵觸心理，廣告的實際效果不再明顯，甚至收不到多少實質的效果，每年投入大筆的廣告費用，結果只能忍受著沒有效果的痛苦后果;第二大原因就是媒體對軟文廣告的資金付出比硬廣告要低得多，在資金不是很雄厚的情況下，軟文的投入相對比較科學合理。所以企業從各個角度出發愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動，也更好的迎合了電子商務在人們生活中的應用和普及，更使得軟文有了一個天然的優勢。

筆者認為，軟文營銷主要有以下幾個特征：

一 本質是廣告

追求低成本和高效回報，不要回避商業的本性。雖然摒棄了以往的廣告形式，但是軟文的最終目的仍然是在宣傳某個產品或者某個理論，同樣是希望讀者能接受他們的無形廣告。

二 形式多樣性

軟文偽裝形式可以是新聞資訊、評論或包含文字元素的游戲等隱形廣告。

三 打動讀者

使讀者“眼軟”，只有眼光駐留了，徘徊了，才有機會了解你的產品。當讀者把目光停留在你的軟文中時，剩下的就是作者的寫作水平和軟文功底了。畢竟能讓讀者心動的東西才是成功的，才真正能起到軟文的作用。使讀者“心動”，才會相信你，才會付諸行動。有時候讀者容易被一些小小的事感動，那這樣他接受你的廣告就容易多了。

如何打造好軟文營銷事件?

一 關鍵要求是把產品賣點說得明白透徹

使受眾“腦軟”，有了印象，還要了解清楚，否則腦子還是硬梆梆的，從思想情感上入手滲透到讀者情感深處，軟化他的抵觸心理。

二 著力點是興趣和利益

使受眾“嘴軟”，拿人家的手軟，吃人家的嘴軟，只要讀者接受了你的文章，接受了你這個人，自然會接受你的思想，從而接受你的產品或者言論。

三 重要特性是的口碑傳播性

使受眾“耳軟”，朋友推薦的，更愿意傾聽，講究的是誠信，讓讀者在過后還記得你，這個是需要一定技巧的，不能欺騙了讀者，那就留下一個不好的印象，以后就更難宣傳了。

如何寫好的軟文，筆者認為有2點非常重要：

一 抓住熱點

怎么抓住熱點呢?舉個簡單例子，安體普專賣店(www.antipu.com)針對前一段時間重大新聞事件比如：百度有啊的推出、淘寶屏蔽百度蜘蛛、淘寶計劃投入50億對抗百度等重大新聞及時推出了一系列的評論文章，在一定程度上即報道了當前熱點新聞事件的同時又宣傳自己的網站，在互聯網圈內擴大網站的知名度和影響力。

二 善于炒作

軟文炒作的典型成功例子 如站長網(www.admin5.com)，圖王利用一系列的炒作手法把admin5迅速推廣開來，不到3年的時間現在已經位列站長圈三大門戶網站之一。筆者也經常去admin5看一些文章，很多站長也在炒作。比如500萬與33天的“橫看網”已經近在咫尺，朱搶搶創反網絡暴力熱線 向人肉搜索宣戰等等這些文章，無不是依靠網絡媒體的宣傳來炒作。